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高级销售员的6大心法

发布于: 2020-01-18 17:04:33阅读: 837

高级销售员的6大心法


1、找到顾客重要,找准顾客更重要


了解产品重要,了解需求更重要;


搞清价格重要,搞清价值更重要;


融入团队重要,融入顾客更重要;


口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;


获得认可重要,获得信任更重要;


达成交易重要,持续交易更重要;


卓越销售重要,不需销售更重要;


2、超级店员销售三境界


围人:能将顾客围住,初步具备接近顾客、推介购买的能力;


 


维人:建立长期稳定的关系,不是简单的一次性交易,而是朋友、伙伴关系;


 


为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。




IMG_256IMG_2563、门店业绩猛增的五种员工


 


导师型:靠智慧吃饭的带队者;


斗士型:喜欢交谈、擅长外交,能与同事并肩作战;


警官型:有极高的忠诚度;


自信型:没有“不可能”;


事必躬亲型:有强烈的责任感;


4、顶级销售的六种人格特质




主动积极,永不放弃,提高成功几率;


同理心,察觉顾客没说出口的需求;


正向思考,挫折复原力强,修正再出发;


守纪律,做好简单的小时,累积成卓越;


听多于说,先听后说,提出对的问题;


说真话,重承诺,不说谎,不夸张;




5、顶尖导购员的七个好习惯


 


1、不说尖酸刻薄的话;


2、牢记会员的名字,养成翻看会员档案和顾客资本资料的习惯;


3、尝试着跟你“讨厌”的顾客耐心的交流;


4、一定要尊重顾客的隐私;


5、很多顾客在一起的时候,与其中某一个交谈时,不要无视其他人的存在;


6、勇于认错,诚信待人;


7、以前辈的姿态面对身边的每一个顾客和同事;


 


6、顶尖店员的九大秘诀


 


秘诀一:钱是给内行人赚的,世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人;


 


秘诀二:想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人;


 


秘诀三:不要与顾客争论价格,要与顾客讨论疗效和价值;


 


秘诀四:带着目标与顾客交谈,带着结果结束交谈,成功不是因为快,而是因为有方法;


 


秘诀五:没有不对的顾客,只有不够的服务;


 


秘诀六:销售人员的职业信念——要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式;


 


秘诀七:顾客会走到我们的门店里来,我们就要走进顾客的心里去;老顾客要坦诚,新顾客要热情,急顾客要速度,大客户要品味,小顾客要利益;


 


秘诀八:卖什么不重要,重要的是怎么卖;


 


秘诀九:顾客不会关心你卖什么你推荐什么,而只关心自己需要什么;没有最好的产品,只有最合适的产品;


 

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