商场竞争必备技

博弈论的应用

商业的思考策略就是博论的应用，博弈探讨的是当决策者的选择会彼此影响时，该如何思考行动找出最佳策略。

情侣都遇到过这样的麻烦:男生想在家看球赛，女生想出门逛街，但两人都希望对方可以陪自己，该怎么办?

两个小偷一起犯案被抓进警局，警察把他们隔离侦讯。如果双方都不承认犯案，死无对证，两人都会被释放;但如果其中一个小认罪，自首减刑，不认罪的就要被关更久，两个小倫该怎么办?

以上两个故事的共同点，在于“决策者的选择会彼此影响”，当对方的决定会影响自己的最佳决策时，就不能不把对手的行为纳人考虑，这就是“博弈论”最原始的思考。

在商场中，先考虑对方可能怎么做，再选择自己的决策的情境很多。论是公司对公司的策略角逐，或是人与人的互动，都有运用博弈论的例子。

举例来说，如果A公司降价促销，结果刺激对手B公司跟进，最后A公司会不会反受损失?当潜在竟争者想进入市场争存大饼，如果公司扩厂增加产能还不能逼退对手，会不会因而浪费股东的投资?拥有和竞争对手相似的新产品开发案时，究竟是该知难而退先放弃，还是寻求合作机会?

在商业经济的范畴中，大部分状况都适合运用“非合作博弈”。非合作博弈假设:每个做决策的个体都是自利的，不会为了利他而选择合作，所以要从利润的结构、沟通的方式，用理性的推论来探讨合作的可能。

知己知彼，共生共荣

博弈的训练可让决策者更能看见事物的全貌，而业务思考策略与人谈判的艺术与科学，便是博弈论的应用。有太多时，我们的决策会影响别人，人的决策也同样会影响到我们，该怎么从互动的关系中，思考对方行动的意义，让自己也做出最好的决策，是专业业务员必备的修炼。